近日，金龍客車順利通過CTEAS100、CTEAS1001-2017售后服務(wù)體系完善程度認證評價規(guī)范、國家標準GB/T27922-2011商品售后服務(wù)評價體系相關(guān)標準的評審，榮獲“CTEAS十二星級”售后服務(wù)認證證書。

      該證書由全國售后服務(wù)評價達標認證評審委員會、北京五洲天宇認證中心聯(lián)合認證和頒發(fā)，是對企業(yè)售后服務(wù)體系完善程度的最高級別認定。

      CTEAS十二星級，是金龍客車繼獲得售后服務(wù)達標五星級、售后服務(wù)體系完善程度七星級認證后，服務(wù)能力再次獲得的權(quán)威認可。

      金龍客車在全國擁有1000多個售后服務(wù)網(wǎng)點、80余家配件經(jīng)銷商，100多名服務(wù)工程師常駐海內(nèi)外，為客戶提供全天候的售后服務(wù)保障。金龍客車“龍悅”服務(wù)始終秉持“專注、高效、透明、可信賴”的理念，持續(xù)完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局，不斷提升服務(wù)人員的綜合服務(wù)水平，為客戶打造全無憂尊享的售后服務(wù)體驗。

      “龍悅”服務(wù)多次為國家以及國際重大盛會保駕護航，包括連續(xù)22年服務(wù)全國兩會、連續(xù)五屆服務(wù)數(shù)字中國建設(shè)峰會，以及慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年大會、北京冬奧會、北京奧運會、2019軍運會等，專注、專業(yè)的服務(wù)保障，確保每一臺金龍客車的“零失誤、零故障、零停運”。

      未來，“龍悅”服務(wù)將秉承“以客戶為中心，為客戶創(chuàng)造價值”的初心，堅守“152必到達，724不打烊”的服務(wù)承諾，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，打造“客戶滿意，行業(yè)領(lǐng)先”更可信賴的售后服務(wù)品牌。